Ситуация. Ваша компания взаимодействует с клиентами в CRM (Битрикс24 / amoCRM). Менеджеры коммуницируют с клиентами через виртуальную АТС, где есть возможность записывать и прослушивать звонки. Вы оцениваете качество коммуникаций менеджеров: как устные, так письменные коммуникации - в письмах и чатах).

✅ Такой контроль обеспечивает четкое выполнение скрипта или стандартов продаж в компании.

Боль отдела контроля качества. 100 часов в месяц. Примерно столько времени тратит сотрудник на эту работу: прослушивание и описание звонка, на чтение тестовых коммуникаций и их анализ.

Как может помочь ИИ в отделе продаж?

Интеграция ИИ с вашей CRM на платформе Пинкит помогает автоматизировать многие рутинные задачи и улучшить процессы в компаниях наших заказчиков.


1️⃣ Доверьте ИИ первичную обработку заявок, транскрибацию диалога ваших менеджеров с клиентами (перевод голосовых сообщений из аудио в текст ипередачу текстовой версии разговора в живую ленту сделок).

2️⃣ ИИ выполняет экспресс-анализ качества коммуникаций менеджеров (как текстовых, так и голосовых).Если выявляется негативный аспект разговора, Пинкит автоматически создает задачу, к которой прикрепляются запись звонка и его расшифровка в виде текста в комментарии.

Это позволило сэкономить нашей компании около 100 часов в месяц работы сотрудников по контролю качества.


Регистрируйтесь сейчас и участвуйте в конкурсе призов в онлайне.

Среди зрителей мы разыграем бесплатный годовой доступ к платформе Пинкит.

Сервис Пинкит - это платформа уменьшения ручного труда, где мы настраиваем интеграции CRM (Битрикс24, amoCRM) с различными внешними веб-сервисами (Unisender, Google Sheets, Яндекс.Маркет, HeadHunter, МегаМаркет, Ozon, Webinar, ВК).

Программа

На трансляции мы разберем:

До мастер-класса осталось

12
День
:
01
Часы
:
52
Минуты
:
52
Секунды

Подарки зрителям

На трансляции мы разыграем следующие призы:

✓ Индивидуальные консультации по автоматизации на вашем портале
✓ Часы техподдержки


✓ Лицензию Пинкит


Видео

Видеозаписи наших трансляций

На нашем YouTube-канале доступно более 1000 выпусков по работе в CRM.
Подписывайтесь на наш YouTube-канал, ставьте "колокольчик", чтобы получать уведомления о выходе новых видео.

Получить запись трансляции


CRM-форма появится здесь

Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой.